LE SITE WEB CITROËN SE RÉINVENTE

Au moment où CITROËN ouvre un nouveau chapitre de son histoire, la Marque se réinvente aussi sur le web, avec la refonte de son site ‘citroen.pays’ (ex. : citroen.fr pour la France). Déployé dans 27 pays, le nouveau site se distingue par son interface de dernière génération offrant à l’internaute une expérience de visite simple et fluide, quel que soit son écran (PC, tablette, smartphone). Avec plus de design, plus de confort et plus de technologie utile pour une navigation optimisée, la refonte de la ‘1ère vitrine de CITROËN’ est une illustration supplémentaire du renouveau de la Marque.

Utilisation généralisée des smartphones et tablettes (20% des internautes) pour plus d’instantanéité, influence croissante des médias sociaux, etc. : la révolution digitale bouleverse les attentes et les usages de la société.

Quel impact dans le secteur automobile ? Tout s’accélère :

● 94% des démarches d’achat intègrent le web
● 81% des clients prennent leur décision d’achat en moins de 3 mois contre 67% il y a encore 1 an
● 43% des acheteurs ne visitent pas de concession avant le mois précédent leur achat (39% en 2010)
● 71% des consommateurs déclarent être influencés dans leur recherche par les commentaires sur les marques ou les distributeurs, notamment au travers des médias sociaux

Autant de réalités qui font aujourd’hui du web un incontournable dans le processus d’achat automobile. Face à cette évolution des usages et des attentes des internautes, CITROËN apporte une réponse avec la refonte de son site ‘citroen.pays’ (ex. : www.citroen.fr pour la France).

Déployé à travers 27 pays, le nouveau site ‘citroen.pays’, au coeur du dispositif digital de la Marque, a été développé avec le concours d’Isobar et d’Interakting. A l’image des derniers lancements de CITROËN (Nouvelle C1, C4 Cactus), le site propose une nouvelle donne en matière d’expérience client, avec :

● Plus de design : un design épuré au service d’une utilisation simple et fluide, en particulier grâce à une conception ‘adaptive design’ qui permet au site d’être consulté de manière optimale quel que soit le type d'écran utilisé (ordinateur, smartphone, tablette, etc).

● Plus de confort : l’affichage instantané des pages consultées est rendu possible grâce au choix d’une interface ‘html’ qui évite les temps de chargements longs et permet une grande flexibilité en matière de contenus. Le confort d’utilisation, c’est aussi la clarté et la simplicité de la présentation, permettant ainsi d’accéder de manière intuitive, en quelques clics, au contenu recherché.

● Plus de technologie utile : outre les fonctionnalités multimédia et interactives habituelles (présentation de la gamme, prise de RDV, etc.), le site est également ouvert sur les réseaux sociaux. Le visiteur dispose ainsi de fonctionnalités sociales au service d’une navigation ultra personnalisée : identification en 1 clic via son compte Facebook, partage d’informations, etc. Et pour une expérience encore plus personnalisée, le site intégrera dès la rentrée de nouvelles fonctionnalités, permettant une visite évolutive au fil de la navigation de l’internaute, en fonction de son parcours et de ses intérêts.

Au travers de ces évolutions, le nouveau site ‘citroen.pays’ offre ainsi une expérience web plus que jamais optimisée, qui répond pleinement aux attentes de l’internaute d’aujourd’hui. Une nouvelle preuve de la ‘Créative Technologie’ de la Marque !

Source : Communiqué de Presse Citroën

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La Marque CITROËN

CITROËN c’est la créativité et la technologie au service du bien-être.

Depuis 1919, CITROËN est un acteur majeur de la démocratisation automobile, apportant de manière concrète et optimiste des réponses aux questions de chaque époque. En 2014, les modèles Citroën offrent plus de ce qui compte vraiment : plus de design, plus de confort, plus de technologie utile, le tout pour un budget maitrisé.

CITROËN, c’est 10 000 points de vente et après-vente dans plus de 90 pays et 1 266 000 véhicules vendus en 2013. C’est aussi 8 titres de champion du monde des constructeurs en WRC et un nouvel engagement sportif en WTCC en 2014.